1기 이 진 희
I. 분과 소개
정보수집분과는 국내외 선교의 방향과 상황을 파악하여 각종 자료를 신속하게 수집하여 국가정보분과와 전문정보분과에 제공하는 분과이다.
관련 인터넷 홈페이지와 E-mail을 비롯한 통신수단과 각종 문서, 서신, 영상물 등을 이용하여 많은 자료를 확보하고 선교사역에 필요한 세세한 정보에서 최근 현지의 주요 뉴스에 이르는 다양한 정보를 신속하게 전파하는 것이 주요 목적이다.
이러한 목적을 성취하려면 국내외 선교 상황과 정보의 정확한 파악은 물론, 이러한 국내외의 정보를 신속하게 수집하고 연계하여 적절한 시기에 정보가 제공될 수 있도록 해야 한다.
다음은 위의 목적을 근거로 한 단계적인 실천목표이다.
1단계(단기목표) : 먼저 기존에 있는 선교정보의 양과 수준이 어느 정도인가를 조사하여, 선교관련 정보들이 어디에 어떤 내용들로 산재해 있는가를 파악하며 수집한다. 이때 주요조사 대상은 기존의 선교단체 또는 선교관련 잡지, 인터넷, 서적, 일반잡지, 신문, 시청각자료, 비디오테잎, 팜플렛 등을 활용하게 되는데 광범 위한 정보를 수집하고, 과업을 위한 주요 정보원을 파악하는 것이 중요하다.
2단계(중기목표) : 새로운 정보원 개발과 이미 확보된 주요 정보원과 원만한 관계를 형성하여 효율적으로 정보를 수집할 수 있어야 한다. 기존의 선교와 관련된 혹은 직접적으로는 관련되지 않은 다양한 정보원의 확보와 그러한 정보자원을 분류, 분석하여 활용될 수 있는 선교정보로 개발한다.
3단계(장기목표) : 지속적으로 다양한 정보원의 확보와 그러한 정보자원이 선교정보로 활용가능하도록 분류, 분석하는 과정이 진행되며, 타 분과의 정탐팀 파견시 정탐팀의 효과적/효율적인 사역을 위한 정보제공 역시 본과의 과업에 포함한다.
또한 본 분과의 역할이 단순 정보자료를 분류, 분석하여 연계하는데 한정되는 것이 아니라, 앞으로 선교정보연구원이 나아갈 방향성을 반영하여 필요한 정보를 시기적절하게 수집하고 제공하는 반면, 선교정보연구원의 전체적인 의사결정에도 풍부한 정보력을 바탕으로 실제적인 영향력을 미칠 수 있다.
정보수집분과는 정보운영분과와 긴밀한 협조관계 하에, 수집된 정보자료를 국가정보분과와 전문정보분과에 제공하게 되므로 타분과들과 유기적인 관계를 형성 해야하고 효과적인 의사소통은 필수적이다.
또한 정보수집분과의 기본업무는, 다양한 정보원으로부터 정보와 자료를 광범위하게 수집한 다음 이러한 정보와 자원들을 분류, 분석하는 정보화 과정을 거쳐 선교사역에 필요한 선교정보로 개발하는 것이다.
이것을 그림으로 표현하면 아래와 같다.
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자료저장 |
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처 리 (분류 및 저장) |
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정 보 화 과 정 |
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<그림 1>
본 교육에서는 위에서 제시된 목표와 방향성을 가지고 정보수집분과가 앞으로 어떻게 사역할 것인지를 구체적으로 알아보고자 한다. 정보수집분과의 궁극적인 목표인 효과적인 선교정보 제공을 위해서는 정보 및 정보체계에 대한 이해, 자료수집, 자료분석 기술 등을 잘 이해해야 하므로 다음의 내용에서 고찰해 보고자 한다.
II. 선교정보와 자료
1. 정보의 정의
1) 다각적인 시각에서의 정보
이러한 다양한 분류가 정보에 대한 폭넓은 이해를 제공하고 정보수집에 대한 접근도를 높일 수 있기 때문에 구체적으로 살펴볼 필요가 있다.
① 정보의 발생측면
인간의 의식구조를 기준으로 해서 볼 때, 인간과 인간 사이에 인위적으로 전달되는 정보가 있고, 인간의 의식 또는 의사와는 관계없이 인간의 능력이 미치지 못하는 곳에서 발생되는 정보가 있다, 전자를 인공정보라고 하며 후자를 자연정보라고 한다.
인공정보는 전달수단 또는 표현수단에 따라서 행동정보(예,인간의 행동이나 동작 등), 구술정보(예, 대화, 강의, 강연, 노래등), 기록정보(예, 도형, 그림, 도표, 사진 등), 기기적 정보(예, 악기나 마이크, 전화, 전신, 라디오, 텔레비젼 등) 등으로 나누어 볼 수 있다.
자연정보는 내적인 정보와 외적인 정보로 구분할 수 있는데, 내적 정보는 유전정보, 생체정보, 본능정보, 직감정보 등 생체내에서 발생하여 전달되는 정보를 말하며, 외적정보는 태양과 달, 별, 구름, 대기, 물, 산, 나무 등이다.
② 정보의 수신기관(오관) 측면
오관에 의한 정보는 지각적 정보(시각, 청각 정보)와 감각적 정보(후각, 미각, 촉각 정보)로 간단히 분류하여 볼 수 있다.
③ 정보의 전달형태 측면
정보가 하나의 개체 내에서 전달되는 경우와 개체와 다른 개체 사이에 전달되는 경우가 있다. 그리하여 전자는 체내정보 또는 내부정보, 또는 개체내 정보라고 한다. 이것은 정보학에 있어서 중요한 개념이다. 후자는 정보의 발신측과 수신측이 각각 다른 개체에 있어서 개체 상호간에 전달되기 때문에, 이경우의 정보를 체외정보 또는 외부정보, 또는 개체간 정보라고 한다.
인간은 그 자체가 전형적인 정보처리 시스템인 것이다. 인간이 정보처리 기능을 충분히 발휘하고 더욱 장구하게 생존하기 위해서는 외부에서 체외정보를 입수하고 다시 체내에서는 그 이상의 필요한 체내 정보를 발생시켜서 신체의 모든 부분의 말단까지 전달해야만 한다.
④ 정보의 입수형태 측면
인간이 정보를 입수할 때, 직접적으로 입수하는 경우와 간접적으로 입수하는 경우가 있다. 전자는 정보의 입수에 있어서 어떠한 매체도 통하지 않고 정보를 발신하는 곳에서 직접 정보를 입수하는 것으로, 이 경우의 정보를 직접정보 또는 일차정보라고 한다. 이에 대해서 신문, 잡지, 서적, 라디오, TV 등의 어떤 매체를 통해서 입수하는 정보를 간접정보 또는 2차 정보라고 한다.
직접정보는 정보의 입수자가 자기의 직접적인 체험이나 경험에서 또는 어떤 현상을 보고 듣고 느껴서 얻는 생정보라고 할 수 있다. 예를 들어 어떤 사건의 당사자이거나 목격자는 그 사건을 직접 체험했기 때문에 그것에 대해서는 직접정보로서 얻은 것이 되나, 기타의 사람들은 구전으로 듣거나 신문이나 TV의 방송뉴스를 보아서 간접정보로서 얻은 것이 될 수 있다. 현대와 같이 여러 가지의 매스커뮤니케이션이 발달하면 대부분의 정보는 간접정보로서 얻게 되는 것이다.
⑤ 정보의 기능적 측면
정보의 기능에 의한 종류는 인간활동의 어떤 특정한 분야에서 필요한 것이면, 어느 분야의 정보인가를 기준으로 하여 유별하는 것으로, 실은 이것이 가장 일반적으로 사용되고 있는 정보의 분류방법이라고 볼 수 있다.
이에 따르면, 생활정보, 정치정보, 경제정보, 산업정보, 기업정보, 시장정보, 상품정보, 교육정보, 학술정보, 과학기술정보, 오락정보, 국제정보, 해외정보, 군사정보 등이다.
⑥ 기타 다른 측면
정보의 반복적인 이용가능성을 기준으로 하여 단용 정보와 내용정보로 분류하는 예도 있다.
단용 정보는 단순한 명령과 같이 그 당시의 그 장소에서는 이용가치밖에 없는 정보를 말하며, 내용 정보는 지식, 기술이나 사회의 규범과 같이 몇 번이고 반복해서 사용하게 되는 정보를 의미한다.
이러한 기준을 더 연장한 관점에서 정보를 유통(flow)정보와 축적(stock)정보로 분류할 수도 있다. 유통정보는 현재 정보의 발신 측에서 수신 측으로 흐르고 있는, 즉 전달되고 있는 정보로서 대화, 전신, 전화, 우편 등 비교적 단시일의 이용가치밖에 없는 매스컴 등을 말한다.
축척정보는 내용정보와 동일한 개념이라고도 볼 수 있다. 정보의 유효기간이 장기화하면 정보자체가 보편화하고 인간공유의 재산으로서 길이 보존되는 것이다. 지식이나 기술이나 사회규범 등이 그 대표적인 예라고 볼 수 있다. 물론 이 축적정보도 실제로 사용될 경우는 유통정보로 변환되는 셈이다.
2) 정보체계론적 시각에서의 정보
정보라는 용어가 일상적으로 다양한 목적과 상황에 따라 조금씩 다르게 사용되듯이 한가지로 통일하여 정의되기는 어렵지만, 정보시스템에서의 정보라는 용어 사용의 근저에는 몇 가지 공통점들이 있다.
즉, 정보는 앞선 정보를 수정하거나 확인시키고 혹은 정보이용자가 알지 못하는, 또는 예측하지 못하는 어떤 것을 알려준다는 의미에서 '돌발가치'(surprise value)를 갖는다. 즉 정보는 불확실성을 감소시킨다. 정보는 의사결정상황에서 기대되는 결과에 대한 확률을 변화시킨다는 점에서 의사결정 과정에 의미를 갖는다.
정보시스템을 위해 유용한 일반적인 정보의 정의는 다음과 같다. 정보란 수신자에게 의미 있는 형태로 처리된 데이터를 의미하며 현재, 혹은 미래의 행동이나 의사결정에서 실제적이거나 지각되는 가치를 갖고 있다.
정보에 대한 자료의 관계는 완제품에 대한 원재료의 관계와 같다.<그림 2> 다시 말해, 정보처리 시스템은 데이터를 정보가 되도록 처리한다. 좀 더 자세히 말하자면, 정보시스템은 유용하지 않은 형태의 데이터를, 목표로 하는 수신자에게 유용한 형태인 정보로 처리하는 것이다.
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<그림 2>
완제품에 대한 원재료의 관계는 어떤 사람에게는 정보인 것이 다른 사람에게는 정보가 아닌 데이터 일 수 있음을 보인다. 마치 한 제조부분에서의 완제품이 다른 부분에서는 원재료가 되는 것과 같은 상황이라고 간주할 수 있다. 따라서 자료와 정보의 이와 같은 관계 때문에 이 두단어는 종종 상호 교환적으로 쓰인다(강석호, 1990).
2. 선교정보와 자료
위에서 이미 언급하였듯이, 완제품에 대한 원재료의 관계는 어떤 사람에게는 정보인 것이 다른 사람에게는 정보가 아닌 데이터일 수 있음을 의미한다. 따라서 다양한 분야의 자료들이 선교정보가 되기 위해서는 정보화 과정을 거쳐야 함은 물론, 기존의 다른 선교단체의 선교정보가 본 선교정보연구원에서는 특수목적에 의해 자료로 간주되어 정보화 과정이 필요할 수 있다.
III. 자료수집과 분석
연구영역에 대한 해답을 얻기 위한 자료수집(data collection)의 방법은, 대상영역에 대한 기존의 관련 서적, 기록물, 영상물 및 물리적 흔적 또는 관련 통계자료 등으로부터 간접적으로 자료를 수집하는 방법과, 연구자가 연구대상 영역에 가서 직접 자료를 수집하는 방법으로 크게 나누어 생각해 볼 수 있다.
즉 내용 분석법(문헌연구)이 간접자료 수집방법이고, 질문지법, 면접법, 관찰법 등이 직접자료 방법이 될 수 있다(남세진, 최성재, 1989).
본 장에서는 자료수집방법으로는 내용분석법(간접적)과 현장조사방법(직접적) 두 가지로 분류하여 설명하며, 자료수집과 분석과정이 서로 연결된 과정이고 관련성이 크므로 각각의 자료 수집방법과 그에 따른 분석방법도 함께 다루고자 한다.
구체적으로 자료수집방법을 살펴보기 전에, 자료수집 방향을 먼저 언급하자면 다음과 같다.
* 자료수집의 방향은 복음전파를 위한 정보수집이라는 분명한 목적을 가진 목적 지향적이어야 하고, 객관적 방법으로 이루어져야 한다.
1. 자료수집과 분석
1) 내용분석법
내용분석법의 개념에 대한 여러 학자들의 정의를 종합해 보면 다음과 같은 요소들을 포함하고 있다(Berelson, 1954:p.489 : Holsti, 1968:601 : Kerlinger, 1986:477, 김경동, 이온죽,1986:321, 남세진, 최성재, 1989)
첫째, 분석의 대상이 인간의 의사소통의 기록물로서 구체적으로 책 등의 출판물, 신문, 잡지, 라디오, TV, 영화 등의 대중매체, 각종 공문서, 연설, 개인의 편지, 녹음·녹화 테이프 및 시공간을 초월하는 인터넷 시스템 등이 된다.
둘째, 분석의 측면으로는 분명히 파악될 수 있는 현재성(manifest)인 내용뿐만 아니라 문맥이나 내용 속에 숨어 있는 잠재성(latent) 내용을 포함하여 또한 누가, 왜, 무엇을, 어떻게, 누구에게 전달해서 어떠한 효과를 가져왔는지 등의 내용도 포함된다.
세째, 분석의 방법이 객관적이고 계량적이며 체계적이다. 단순히 어떤 기록물을 읽고 그 내용에 대해서 보고하는 것은 내용분석이 되지 못하고 그 내용의 분석이 다른 사람도 같은 절차를 사용해서 분석하면 같은 결과를 가져올 수 있을 정도로 객관적이고 계량적이며 체계적이어야 한다. 이상의 세 가지 특성을 중심으로 내용분석법을 정의해 보면 '인간의 의사소통의 기록물 안에서 현재적 및 잠재적 내용을 객관적이고 계량적이며 체계적으로 분석하여 누가, 왜, 무엇을, 어떻게, 누구에게 전달해서 어떠한 효과를 가져왔는지를 추리하는 연구방법'이라 할 수 있다(김경동, 이은죽, 1986).
자료조사의 필요성에 대해 제언하자면, 문헌은 모든 연구활동에 있어 매우 중요한 역할을 한다. 기본적인 방향성과 목적을 가지고 자료를 모으게 되면 현재까지의 진행사항도 알 수 있고 또 현재의 관심사, 또는 문제점과 앞으로의 전망까지도 알 수 있게 하는 장점이 있다.
2) 현지조사방법 : 참여관찰
현지조사를 할 때에는 주로 관찰, 특히 참여관찰과 공식·비공식적인 면접법(질문기법) 등을 통해 정보수집이 가능하다.
본 교육과정을 통해서 비교적 간단히 살펴보면 다음과 같다.
① 관찰
관찰은 일반적으로 인간의 환경, 생활주변에서 일어나는 현상들에 관한 지식이나 정보를 얻는 가장 기본적인 방법으로서 인간의 감각기관을 매개로 외계의 현상을 인식하는 것이다.
관찰은 평범한 일상생활에서 요구되는 지식을 얻는 데도 필요하지만 과학적인 조사연구를 할 때에도 유용한 자료수집방법이다. 과학적 관찰이란, a. 일정하게 설정된 조사목적을 달성함에 도움을 주고, b. 체계적으로 계획되어야 하며, c. 체계적으로 기록되고 단순한 호기심이 아니라 일반적 명제나 가설에 관련되어 있고, d. 타당도와 신뢰도에 대한 검토와 통제가 실시되도록 되어 있는 그러한 관찰이다(Selltiz, 1962). 관찰은 다양한 연구목적에 적용될 수 있는 방법으로 선교정보를 얻고자 할 때에도 경우에 따라 유용하게 사용될 수 있다.
② 면접법
언어적 표현을 통해 대상자로부터 질문에 대한 응답의 형식으로 자료를 수집하는 방법으로는 질문지법과 면접법으로 분류할 수도 있으나, 본 교육 안에서는 두방법을 별개로 분리하지 않고 두방법 모두를 사용하는 것을 면접법으로 규정한다.
면접법이란 연구의 목적을 달성하기 위하여 필요한 자료를 면접자와 대상자(응답자)의 상호작용을 통하여 얻는 방법이다. 대표적인 특성이라 할 수 있는 상호작용은 여러 가지 논의의 대상이 되고 있으며 그만큼 중점적으로 고려되야 한다.
면접법의 일반적인 특성을 살펴보면, 면접법은 면접자가 대상자로부터 정보를 찾는 것이어서 이 양자간의 상호작용이 매우 중요하기에 다음의 네 가지 기준이 통용되고 있다.
a. 상호성과 열성: 상호작용은 서로에게 유익하도록 만드는데 대한 양쪽의 관심 정도를 말한 다. 상대방에게 줄 자기의 인상과 얼마만큼 정보에 대해 노출할 것인가는 상호작용 과정에서 계속 결정하게 된다. 상호작용이 진행되면서 각자가 느끼는 유익성은 상호작용에 대한 개인적 열성의 정도와 내용을 결정한다. 참여유발시, 면접자가 자기자신에 대한 어떤 사실이나 이야 기를 해줌으로써 상호작용의 정보의 교환으로 만드는 것이다. 자기의 가치가 강조되고 상호성 을 느끼게 되면 면접에 대한 대상자(응답자)의 열성이 높아지게 된다.
b. 의미의 이해: 상대방의 행동이나 진술의 진정한 의도를 인식하는 능력을 말한다. 비록 피 면접자가 상세하고 정확한 응답을 제공할 동기를 가지고 있다 하더라도 질문에 대한 이해능 력이 부족하면 그런 응답을 줄 수 없다. 따라서 상호간의 의미의 이해는 매우 중요한 부분이 다.
c. 융통성: 상호작용의 내용이 양쪽의 필요를 충족해 주는 정도를 의미한다. 융통성이 필요 한 경우는 다음과 같다.
⽤응답자가 특별한 주석이 필요한 것은 언급하였을 때(면접자는 이에 대한 부가적 정보를 얻어야 함)
⽤면접자가 사후에 토론하려는 주제를 응답자는 즉시 주제를 바꾸게 되는데, 주의할 점은 피면접자의 사고의 흐름을 중단해서는 안된다.
⽤응답자가 어떤 질문에 대답하기를 주저할 때 면접자는 이 질문을 어느 정도의 관계가 형 성될 때 각자 미루거나 아니면 다른 방법으로 물어야 한다.
d. 동화: 응답자가 면접자의 진정한 의도에 관해서 경계심을 갖는 것은 매우 자연적인 것이 다. 응답자의 동화는 주로 신뢰와 만족감을 둘러싸고 일어나게 된다. 가장 중요한 것은 면접 자가 보이는 관심의 양과 정도이다.
③ 정보제공자(응답자)의 특성
이러한 방법들은 모두 다음과 같은 자료제공자, 즉 주요 정보제공자의 도움을 받아 행해지게 된다(선교정탐훈련 표준강의안, 1996 참조).
* 좋은 정보제공자의 특성
스프래들리는 좋은 정보제공자의 특성으로 다음과 같이 말한다.
a. 완전히 그 지역문화에 젖어 있어야 한다. 그들은 그 지역의 신참자여서는 안된다.
b. 현재 그 사회에 참여하고 있어야 한다. 그들은 신선한 경험을 가지고 이야기할 수 있어야 하며 사회와 분리되어 있는 상태여서는 안된다.
c. 적절한 시간을 가지고 있어야 한다. 당신에게 중요한 세부적인 사항들을 자세하게 이야기해 줄 수는 있지만 시간이 없는 '최고의' 정보제공자를 찾는데 시간을 낭비해서는 안된다.
d. 분석적이지 않아야 한다. 이것은 아마도 좋은 정보제공자의 가장 중요한 특징일 것이다. 전 문가형이고 지적인 모습을 과시하며 방송매체를 인용하거나 예언가적인 유형을 피해야 한 다. 이런 기준에 따르면 그 지역에 오래 살고, 활동에 적극적이고 문화를 대표하는 사람이 유리하다.
e. 물론 때로는 지역활동에 소극적인 국외자나 신참자 혹은 낮은 지위에 있는 사람이 적합하 기도 하지만, 일반적으로 접근이 용이하고 협력 용의가 있으며 연구주제에 대해 지식이 있 고 조사자와 의사소통이 가능한 사람이어야 한다. 또한 이동성이 높은 집배원이나 운전기사 와 같은 사람들이 좋은 정보를 많이 가지고 있기도 하다.
④ 정보제공자의 종류
a. 주요 정보제공자
자기 자신의 문화에 대해서 잘 알고, 또 그것에 대하여 조사자에게 기꺼이 이야기해 줄 수 있는 사람을 가리킨다. 다시 말해서 주요 정보제공자란 그 집단의 문화를 잘 아는 사람으로서 그 사람이 문화적 흐름의 중요한 부분이 되어야 한다.
지역의 이장이나 의사, 교사, 공무원, 사회사업가 등 직업상 광범위한 사람들과 접촉할 수 있는 전문인들이 대체로 주요 정보제공자의 역할을 담당한다.
주요 정보제공자들은 조사 연구의 목적을 쉽게 이해하고, 전체 문화의 예비적인 윤곽을 체계적으로 설명해 줄 수 있다. 그리고 더 집중적인 조사연구를 위해서는 어떤 문제를 어떻게 접근하는 것이 가장 효과적인가를 지적해 줄 수도 있다. 그러므로 현지조사를 할 때에는 주요 정보제공자로부터 처음에는 일반적인 전체문화의 윤곽을 파악하고, 그 다음에 점차로 특수한 문제들을 구체적으로 다루어 나가야 한다.
b. 특수 정보제공자
연구대상지역, 집단 안에서 특수한 정보를 제공해 줄 수 있는 특별한 위치에 있는 사람. 예) 당 간부, 삼자교회목사
c. 대표적 응답자
집단의 대표자라는 의미가 아니라 그 지역이나 조직체가 가지고 있는 여러 사회범주들에서 무작위로 표집해도 그 범주를 대충 대표할 만큼 동일 범주내의 다른 상원들과 비슷한 점을 상당히 공유하고 있는 사람. 예) 공무원, 상인, 40대 여성, 학생 등
⑤ 면접자와 정보제공자와의 신뢰 관계
정보제공자가 신뢰의 관계 밖에서 중요한 정보를 제공하는 일은 드물다. 당신의 정보제공자와의 관계를 다리로 인식하고 그가 당신에게 전달해 주는 정보를 다리 위에서 운반되는 짐이라고 생각하라. 더 무거운 짐을 옮기려면(더 중요한 정보를 얻어내려면) 다리가 더욱 튼튼해야 한다.
또한 정보제공자와는 단순히 정보제공자와 정보고객의 일면적이고 사무적인 관계를 가져서는 안된다. 그럴수록 그들은 자신들의 이해관계에 민감해지고 형식적인 관계형태가 되어 정작 실제적인 이야기와 중요한 정보를 듣기가 어려워지기 때문이다. 그들과 신뢰 관계를 개발하는 것이 필요하다. 이를 위해서 일반적인 대인관계의 원리를 기억하는 것이 필요하다. 그들과 시간을 보내며 그들에 대한 관심과 신뢰를 개발하는 것이 필요하다. 그들과 시간을 보내어 그들에 대한 관심과 신뢰를 나타내는 것이 필요하다.
한편 주요 정보제공자에게 접근할 때에는 그 사람이 성격 이상자가 아닌가 또는 파벌 싸움에 깊이 관여하고 있지는 않은가 하는 점에 특히 유의해야 한다. 후자의 경우에 조사자가 그 사람과 너무 가까이 지내게 되면, 다른 반대파의 주요 정보제공자로부터 반감을 사게 될 우려가 있다.
또한 정보제공자가 조사를 도와주는 동기와 정보제공자가 속한 사회적 범주를 파악하는 것이 필요하다. 이것을 알 때 정보제공자가 제공해 주는 정보의 성격을 파악하고 이를 해석하는데 도움이 될 것이다(선교정탐훈련 표준강의안, 1996 참조).
2. 정보자료분류
분류는 수집된 자료를 분석하는 과정에서나 분석 후에 사용될 수도 있고, 정보분류 또는 자료분류 차원에서 적용될 수 있다. 기존의 자료가 정보화 되어 정보가 되었는데 다시 자료라는 개념으로 쓰일 수 있는 것은, 자료라는 용어가 '어떤 일을 하기 위한 재료(사전적 정의)'라는 의미에서, 정보화된 정보도 다음 일을 위해서는 다시 자료로 간주될 수 있다는 의미이기 때문이다.
1) 자료분류의 정의
자료분류의 정의는 일원화되어 있지 않고 다양하지만, 기존의 정의 중 본 분과에 적용될 수 있는 대표적인 정의 2가지를 살펴보면 다음과 같다.
미국도서관협회(American Library Association)에서는 분류란 ①어떤 원칙, 개념, 목적 혹은 관심이나 이들과의 결합에 따라 일정한 순서대로 배열된 일련의 유(類) 혹은 체계적인 유(類)이다. 이 용어는 실제상 혹은 개념상, 그렇게 유명(class names)이라든가 사물의 배열에 적용된다. '분류'라는 용어는 유래나 이용에 근거해서, 과정이나 방법으로 유(class)나 사물을 분류하거나 배열하기 위한 명칭이다. ②기록을 보유 혹은 보관하는 곳에서는 기록물을 위하여 미리 고안된 화일체계 혹은 미리 고안되어 화일 체계에 따라서 기록물이나 혹은 다른 기록문서들을 구별하는 행위이다"라고 정의하고 있다(Arthur Maltby, 1978). 따라서 ALA에서는 첫째, 미리 고안된 화일 체계라고 하여 분류표를 의미하고 있으며 둘째, 그 분류표에 따라서 기록물을 배열하는 행위로 규정하였다. 그리고 분류의 대상을 기록물이나 기록문서로 표현하고 있으며, 어떤 원칙, 개념, 목적, 관심 혹은 이것들의 결합에 따라서 배열하는 것을 원칙으로 하므로써, 분류의 의미를 광범위하게 규정하고 있는 것이 특색이다.
따라서 자료분류란 '자료의 이용 효과를 높이기 위하여 일체의 기록된 정보를 주제나 형식의 유사성 혹은 특정한 원칙, 목적에 따라서 체계적으로 배열할 수 있도록 자료의 위치를 결정하는 행위"라고 할 수 있다(김명옥, 1986).
2) 자료분류의 필요성 및 효과
자료분류는 이용자에게 자료를 효과적으로 이용시키는 것을 주된 목적으로 한다. 따라서 자료를 보관하는 곳에서는 이와 같은 목적을 이루기 위하여 자료를 체계적으로 배열하는 정리작업을 기본적으로 실현시켜야 한다. 그런데 분류는 이러한 정리작업 중 제 일차적인 업무에 속한다고 할 수 있다. 분류란 넓은 의미에서 정보검색을 위한, 이용을 위한 기초작업이다.
즉 문서(광의)들 속의 지식을 발견하기 위한 기계적이고 시간 절약적인 장치인 것이다(J. Mills, 1962).
IV. 정보수집분과의 자료수집과 자료분석
정보수집분과는 국내외의 선교 상황 및 소식과 필요한 정보의 정확한 파악을 통하여, 국내외 간의 정보를 신속하게 수집하고 연계하여 적절한 시기에 정보가 제공될 수 있도록 하는데 있어서 다음과 같은 과정으로 정보체계를 수립해 가고자 한다.
1. 자료수집과 자료분석
본 분과에서는 자료수집과 분석 과정시 총체적인 선교정보 및 잠재된 자료들에 대해서 정보의 출입통로를 개방하고 통합적인 시각을 가져야 하는 반면, 국내·국외라는 양측면에서의 정보수집과 제공에서는 가장 효과적이고 효율적인 접근방법을 찾고 개발해야 할 것이다.
현재로서는, 「국내 선교정보의 수집및 제공을 위해서는 아래에 소개된 다양한 정보수집통로를 통하여 다양한 정보를 수집하고 해외 정보수집을 위해서는 기존의 인터넷, 서적, 잡지, 신문은 물론, 특히 해외선교단체와의 긴밀한 교류와 해외에 나간 선교사들의 편지 등은 중요한 그리고 신속한 정보를 제공해 줄 수 있을 것이다.」
1) 문헌(광의)의 자료수집을 바탕으로 하는 내용분석법
① 문헌의 종류는 광의로서 서적이외에 통계, 지도, 항공, 사진, 팜플렛, 컴퓨터 등을 포함하 고 있다.
⽤ 서적(가장 일반적인 형태의 자료, 예)관련책자들, 백과사전 등)
⽤ 컴퓨터
⽤ 잡지(국내외에서 발행되는 잡지들)
⽤ 신문(각 일간 신문의 국제 뉴스, 해외토픽)
⽤ 해외 선교단체와의 상호교류를 통한 정보
⽤ 기관지(다른 선교단체 발행회보, 전문기관의 기관지)
⽤ 선교사들의 편지
⽤ 시청각자료(사진, 그림 등), 비디오테잎, 팜플렛
⽤ 지도
⽤ 기타
※ 자료수집처
⽤ 한국 컴퓨터 선교회(KCM)
⽤ 도서관 - 국립도서관(국립중앙도서관, 국회도서과),
전문도서관(한국사회과학도서관 등),
대학도서관, 특수도서관(어느 기관이나 단체의 한 부서로 설치된 것),
학교도서관
⽤ 각연구소-특정기관이나 대학 안에 있는 인문사회과학 연구소나 지역관계를 다루는 연구소
⽤ 유관선교단체 - 주요선교단체의 회보나 소속선교단체 선교사들의 편지 등을 받아 볼 수 있다.
⽤ 각대사관- 대사관에서 발행하는 홍보자료등도 중요한 자료가 될 수 있다.
② 자료분석에 있어서 다음과 같은 기본적 시각과 접근방법(김경동, 이은죽, 1986)으로 분석한다.
a. 분석의 측면으로는 분명히 파악될 수 있는 현재성(manifest)인 내용뿐만 아니라 문맥이나 내용 속에 숨어 있는 잠재성(latent) 내용을 포함하여 또한 누가, 왜, 무엇을, 어떻게, 누구에게 전달해서 어떠한 효과를 가져왔는지 등의 내용도 포함된다.
b. 분석의 방법이 객관적이고 계량적이며 체계적이다. 단순히 어떤 기록물을 읽고 그 내용에 대해서 보고하는 것은 내용분석이 되지 못하고 그 내용의 분석이 다른 사람도 같은 절차를 사용해서 분석하면 같은 결과를 가져올 수 있을 정도로 객관적이고 계량적이며 체계적이어야 한다.
이상의 내용들을 중심으로 정리해 보면 "인간의 의사소통의 기록물읠 현재적 및 잠재적 내용을 객관적이고 계량적이며 체계적으로 분석하여 누가, 왜, 무엇을, 어떻게, 누구에게 전달해서 어떠한 효과를 가져왔는지를 추리하는 연구방법"이다.
③ 자료의 분류 및 정리
참고문헌카드 또는 개인용 컴퓨터에 입력할 경우 다음과 같은 사항들은 간단히 기록해 두면 유용하다.
⽤ 단행본일 때 : 지은이, 발행년도, 책이름, 출판사, 출판지
⽤ 학술대회발표 논문자료 : 발표자, 발행년도, 논문제목, 논문집이름, 엮은이, 페이지, 출판자,출판지
⽤ 각종연구보고서 : 보고자, 보고년도, 보고서 제목, 보고서 번호
2) 현지조사방법
현지조사는 특정 목적을 가지고 대상 선교지에 직접 가서 주로 관찰, 특히 참여관찰과 공식·비공식적인 면접, 질문기법등을 통해 정보수집을 하는 것이다. 이러한 현지조사방법이 정보수집분과에서의 정보수집방법으로 부적합 것은 아니지만, 선교정보연구원0의 전체 입장에서 좀더 효과적인 선교정보의 접근을 위해 현지조사를 지원하는 방향으로 한다.
이와 같은 정보수집방법은 단기목표수행 과정에서보다, 중·장기 목표 수행과정에서는 가능할 것으로 예상되는데, 정보수집분과에서 직접 현지에 정탐군을 보내기보다는, 국가정보분과나 전문정보분과에서 보낼 때 효과적인 정보자료 수집 및 분석이 가능하도록 사전에 기초 자료와 정보를 제공하는데 비중을 두고자 한다.
2. 선교정보화 과정
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자료저장 |
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자 료 (기존의 자료 및 정보) |
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처 리 (분류 및 분석) |
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선교정보 |
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정 보 화 과 정 |
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<그림 3>
광범위한 자료수집에 의한 다양한 분야의 각종 자료들이 선교정보가 되기 위해서는 정보화 과정을 거쳐야 하고, 기존의 다른 선교단체의 선교정보 또한 본 선교정보연구회의 특수목적에 의해서 정보화 과정을 다시 거쳐 재분석된 정보가 될 수 있다.
V. 맺음말
이상과 같이 전반적인 정보수집방법과 정부수집분과에서의 주요 업무인 자료수집 및 분석, 선교 정보화 과정 등을 살펴 보았다.
정보수집분과는 국내외의 선교 상황 및 소식과 필요한 정보의 정확한 파악을 통하여, 국내외 간의 정보를 신속하게 수집하고 연계하여 적절한 시기에 정보가 제공될 수 있도록 하는데 역점을 둔다.
또한 본 분과는 자료수집과 분석 과정시 총체적인 선교정보 및 잠재된 자료들에 대해서 정보의 출입통로를 개방하고 통합적인 시각을 가져야 하는 반면, 국내·국외라는 양측면에서의 정보수집과 제공에서는 가장 효과적이고 효율적인 접근방법을 찾고 개발해야 할 것이다.
전체 선교정보연구원 내에서 표면적으로는 정보수집분과의 역할과 기능이 단지 방대한 자료를 비계획적으로 수집하여 다음 단계의 분석을 위해 기초 분류를 하는 단계로 단순화되어 이해되어질 수 있으나, 사실 본 분과의 역할은 매우 중요하다.
본 분과의 다양하고 활발한 자료수집이, 자료제공 분과인 국가정보분과와 전문정보분과에서의 기본적인 자료량 및 수준에 절대적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 선교정보연구회 전체의 정보력 에도 막대한 영향을 미칠 것이다.
정보수집 능력에 따른 정보력은 본 사역에 있어서 기초적인 자산과 같다.
다른 여느 분과와는 달리, 다양한 분야(선교분야 및 기타 분야)의 정보원들을 통하여 기존 의 흩어진 자료와 일반 정보들을 선교에 필요한 유용한 정보들로 연결시키고 변형시키는데 있어서의 정보수집분과 역할의 중요성은 실로 매우 크다.
또한 본 분과의 역할이 단순 정보자료를 분류, 분석하여 연계하는 것으로 한정되는 것이 아님을 인식할 때, 앞으로 선교정보연구회가 나아갈 방향성을 반영하여 필요한 정보를 시기적절하게 수집하고 제공하며, 선교정보연구회의 전체적인 의사결정에도 풍부한 정보력을 바탕으로 실제적인 영향력을 미칠 수 있다.
<참고문헌>
김경동, 이은죽(1986), 사회조사연구방법, 서울:박영사
강석호(1990), 정보체계론, 박영사
김명옥(1986), 자료분류법, 구미무역출판부
남세진, 최성재(1989), 사회복지 조사방법론, 서울대학교 출판부
이영자, 이경호(1993), 정보학개론, 정각당
정필모(1996), 문헌정보학(제4개정판), 구미무역출판사
-----(1996), 선교정탐훈련 표준강의안, 한국세계선교협의회 미전도족속입양운동본부
Arthur Maltby(1978) Sayer's Manual of Classfication For Libary, Sth ed., London : Andre Deutsch
Selltiz, C., Wrghtman, L.S. and Cook(1976), S.W. Research Methods in Social Relations, 3rd ed. New York: Holt, Rinehart and Winstone
